LA COMUNICAZIONE IN CARCERE
"L'idea di un giornale che "raccontasse"
il carcere è nata nel 1997 nell'ambito di un'attività di rassegna stampa: ci
rendemmo conto che le notizie che i maggiori giornali diffondono sul carcere
spesso non hanno un reale riscontro con quella che è effettivamente la vita in
carcere. Certamente, di tanto in tanto, qualcuno più attento fa qualche sforzo
per centrare veramente il problema, senza ricorrere troppo ai luoghi comuni, ma
notizie che potessero essere utili sia per chi è detenuto sia per chi in
carcere lavora, sono veramente poche. Volevamo svolgere anche un servizio
d'informazione interna, che informasse i detenuti sugli avvenimenti e le
opportunità che si verificano nell'Istituto.
Ma i problemi del carcere non si risolvono né si esauriscono
al suo interno, il coinvolgimento di chi sta fuori è essenziale, e l'importanza
di far conoscere all'esterno la nostra vita fu presto chiara: capimmo che per
farlo dovevamo usare un linguaggio semplice e diretto, comprensibile da tutti,
perché anche quella linguistica può essere una barriera che contribuisce a
mantenere il carcere nell'isolamento sociale e culturale."
(La redazione di Ristretti orizzonti)
Isolamento
e non-comunicazione sono stati per anni caratteristiche peculiari della pena
detentiva: la collocazione degli istituti in luoghi ameni ma difficilmente
raggiungibili, quali le isole, ne sono un esempio.
"L'isolamento dei condannati garantisce un esercizio su di loro, col
massimo di intensità, un potere che non sarà bilanciato da nessun'altra
influenza; la solitudine è la condizione primaria della sottomissione totale"
(Foucault, 1976, p.258). "Per tutti [i carceri], vecchi e nuovi, intorno c'è
un'impalpabile, ma ugualmente reale, cintura di sicurezza, una sorta di terra
di nessuno, una spessa cortina fatta di barriere materiali e psicologiche che
fanno essere il carcere una struttura fuori dal mondo, una sorta di
extraterritorialità, una realtà pesantemente estranea" (Benigni). Analizzando l'istituzione carceraria si possono riscontrare tre differenti
livelli di comunicazione: il modo in cui l'esterno guarda il carcere; il modo
in cui il carcere guarda l'esterno; i rapporti interni alla realtà
penitenziaria. Quando
l'esterno comunica col carcere, spesso lo fa con un'ottica distorta, percependo
l'istituto penitenziario come altro da sé, come una realtà disumana, lontana,
quasi da esorcizzare: il carcere è presente come monito e deterrente. 'Sono il carcere, il manicomio
(.) quei significanti e quegli spazi semantici della paura, quegli orribili
fantasmi, che l'ideologia ufficiale deve allo stesso tempo esporre in bella
mostra e rendere misteriosi affinché possano scatenare i meccanismi sociali
della paura e produrre autocensura' (Curcio, Franceschini). Lo sguardo dall'interno e l'impenetrabilità dall'esterno fanno sì che il
carcere diventi sempre più un elemento dell'immaginazione. La società esterna è spesso
percepita dai detenuti come una realtà lontana da loro e indifferente ai
problemi di chi si trova all'interno dell'istituto penitenziario. Il mondo
esterno è visto, più che nell'ottica di un reinserimento, 'come un'entità
in cui e contro cui rivalersi domani delle deprivazioni subite' (Nasca).
In parte anche il personale penitenziario, cui la società delega la custodia
dei detenuti, sente il peso dell'isolamento in cui spesso viene lasciato
operare. La
difficoltà della comunicazione tra interno ed esterno si riflette sui canali e
sulle modalità dei mezzi di comunicazione all'interno del carcere che risultano
limitati, stereotipati e prefissati 'più di quanto sarebbe lecito
aspettarsi' (ibidem). In carcere ogni
richiesta, da un acquisto a un colloquio col direttore o con un operatore
penitenziario,deve essere autorizzata tramite la prassi della 'domandina':
'Una volta compilata, la 'domandina' va dallo scrivano, che la
mette in fila, al capoposto (la lettura è prerogativa di due, tre agenti), poi
al brigadiere, che la passa agli 'uffici addetti' (telegrammi o conti
correnti per gli acquisti), poi di nuovo agli agenti, alla firma del direttore,
di ritorno al brigadiere, eccetera. Un
momento fondamentale del posizionamento del detenuto in carcere è la
fabulazione. (Serra): egli 'non solo ha bisogno di raccontare a se stesso
la propria favola e di inventarsi una via d'uscita che gli sia favorevole, ma
ha anche il bisogno di raccontare agli altri una favola che gli garantisca una
particolare inserzione nel gruppo degli altri detenuti' (Serra). Spesso la
fabulazione riguarda la vita precedente l'ingresso in carcere, la parte di
vita, solitamente, incontrollabile dagli altri, e quindi rientrante, senza
possibili smentite, nell'immagine che ciascun detenuto vuol dare di sé. In carcere, come
in ogni altra situazione di interazione, tutto ha valore di messaggio:
l'istituzione invia messaggi all'interno tramite ricompense o punizioni;questo
metodo è ripreso dalla teoria del condizionamento classico. I detenuti comunicano
la loro condizione tramite il silenzio o la parola, l'opposizione o
l'adattamento, l'attività e la partecipazione al 'trattamento' o la
protesta e l'inattività, talvolta anche tramite scioperi della fame o
autolesionismo. In carcere si protesta tramite scioperi quali 'lo sciopero
del carrello', il rifiuto del cibo offerto dalla direzione (optando per
cucinare in proprio) o lo 'sciopero dei lavoranti', l'astensione dal
lavoro dei detenuti con mansioni interne come cucina, contabilità, pulizie,
costringendo diverse amministrazioni a ricorrere a servizi di aziende esterne.
La protesta più 'classica' è la 'battitura', il provocare
rumore battendo le pentole sulle sbarre 'perché l'eco della protesta
giunga fuori, ad ogni ora del giorno e della notte'. A tal proposito Toy
Racchetti, direttore del giornale Facce & Maschere del carcere San Vittore
a Milano, ritiene che 'il rumore non è comunicazione, è una cosa ben
diversa. La produzione di rumore è abbastanza fine a se stessa, sterile. Allora
è importante il tentativo di passare dal rumore alla comunicazione, quando
comunicazione diventa storia individuale, raccontata attraverso il confronto
con gli altri, perché i momenti di progettazione del numero di giornale sono la
raccolta delle storie individuali, su cui diverse persone si confrontano, si
ascoltano, si riconoscono e condividono anche aspetti comuni. La storia
individuale diventa una storia collettiva, una storia spesso di un diritto
collettivamente calpestato, negato o, speriamo, ancora da conquistare.' Ogni comportamento in carcere, più ancora che all'esterno, è finalizzato
a comunicare qualcosa perché la comunicazione 'regolare' è falsata
dal contesto artificiale. 'L'impossibilità di non comunicare' mette
in luce numerose situazioni di comunicazione patologica (Nasca). In ogni
contesto in cui si voglia, o si debba, evitare l'impegno inerente a ogni
comunicazione, e il carcere ne è un esempio, si hanno tentativi di non
comunicazione. Vi sono differenti reazioni: la comunicazione può essere
rifiutata, accettata o squalificata. Nel contesto carcerario, caratterizzato dalla mancanza di spontaneità,
il rifiuto diventa pressoché impossibile. La tecnica più ricorrente è la
squalificazione che porta a invalidare le comunicazioni proprie o altrui: fanno
parte di questo atteggiamento il contraddirsi, il cambiare argomento, il non
completare le frasi o l'essere incoerenti, il fraintendere, il dare
un'interpretazione letterale delle metafore e un'interpretazione metaforica di
osservazioni letterali. Questo comportamento risulta spesso l'unico possibile
in un contesto comunicativo insostenibile. Partendo dall'idea che un messaggio
abbia un livello di contenuto e uno di comando o di relazione, in un contesto
relazionale 'sano' il livello di contenuto occupa una posizione
centrale. In un sistema che presenta, invece, una relazione no n spontanea,
l'aspetto di comando o di relazione del messaggio risulta fondamentale perché
cela una costante lotta per definire la natura della relazione. Vi sono
messaggi da parte dell'istituzione che non vengono recepiti, come nel caso di
attività promosse a beneficio dei detenuti ma da essi ignorate. C'è una continua
metacomunicazione, un continuo scambio, cioè, di messaggi sulla comunicazione,
che però non può quasi mai essere esplicita. Il detenuto, di fronte alla definizione di deviante che il carcere gli
attribuisce, risponde con tre tipi di relazione: la conferma, adattandosi alla
nuova identità, non riconoscendo quindi l'identità attribuita e scontrandosi
così con una realtà che si manifesta insostenibile perché forzata; la disconferma,
rifiutando, con il comportamento non verbale, la relazione con l'altro. Poiché la comunicazione verbale risulta fortemente condizionata e
ritenuta rischiosa per i detenuti, la comunicazione non verbale risulta un
canale necessario poiché, 'essendo l'uso del linguaggio, per motivi
diversi, più o meno problematico e difficoltoso, si fa riscontro per necessità,
a modalità espressive alternative meno soggette a limitazioni, censure e
distorsioni di vario tipo' (Serra). Santoloni parla
di due tipi di comunicazioni in carcere: quella orizzontale e quella verticale.
La prima coinvolge i soli detenuti, la seconda si riferisce ai messaggi scambiati
tra le persone recluse e lo staff istituzionale, tutte le figure che operano
nell'istituzione (agenti di polizia penitenziaria, direttore, educatore,
psicologo, assistente sociale, medico, cappellano). Per quanto concerne la
comunicazione orizzontale, nel momento in cui entra in carcere il detenuto
cerca contatti con le persone che hanno commesso il suo stesso tipo di reato e
avvia una comunicazione che ha lo scopo di integrarsi, di farsi accettare nel
gruppo dei pari. La comunicazione verticale, spesso impersonale e legata a
ruoli, stereotipi e reciproci pregiudizi, risulta carica di tensione,
soprattutto per le persone recluse, per cui il canale non verbale diventa il
mezzo privilegiato per esprimere disagio e frustrazione. Secondo l'assioma per
cui la comunicazione si dice simmetrica se basata sull'uguaglianza e
complementare se basata sulla differenza, risulta evidente che il carcere
presenti un'interazione prettamente di tipo complementare. La gerarchia sottolinea
la distinzione tra le posizioni up, caratterizzate dall'essere superiori
e primarie e le posizioni down, poste su un piano di inferiorità e
dipendenza. Si riscontrano, però, comunicazioni complementari non solo tra
istituzioni (up) e detenuti (down) ma anche tra il personale e
tra i detenuti stessi. Le relazioni di tipo complementare sono molto frequenti
in carcere, con rigide posizioni up e down: le disconferme del sé accentuano il
senso di autoestraneamento e depersonalizzazione tipico di molti detenuti alla
ricerca di una propria identità.
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