Controllo di gestione

Controllo di gestione

Il controllo di gestione (o controllo direzionale), è il processo volto ad assicurare che le risorse vengano acquisite e impiegate in modo efficiente ed efficace al fine di conseguire gli obiettivi in precedenza definiti.

Esso assicura la coerenza nel comportamento di tutti gli elementi del sistema - impresa e cioè la pianificazione fissa gli obiettivi strategici e li formalizza attraverso i piani a medio/lungo termine, successivamente il controllo di gestione, attraverso la programmazione di breve periodo e il controllo dell'attività svolta, deve garantirne il proseguimento.

Fasi

Il controllo di gestione presuppone quindi tre fasi:

programmazione

esecuzione (gestione)

controllo (confronto fra programmato ed eseguito)

Tra pianificazione , programmazione, gestione e controllo si crea così un circuito continuo che consente di affinare le tecniche revisionali e di assumere le più opportune azioni correttive.

A partire dalla pianificazione strategica, e a seguire tutti gli altri processi aziendali, devono essere definiti gli obiettivi che consentono di generare valore e devono essere definite chiaramente le modalità con le quali ogni funzione aziendale, deve agire per raggiungerli.

Attività di controllo

L'attività di controllo è di supporto alla gestione e deve essere in grado di influenzare i risultati aziendali sempre verso un continuo miglioramento, ciò può avvenire:

con meccanismi di feed-back (controllo retroattivo), che mediante il confronto fra obiettivi conseguiti e obiettivi programmati o standard prestabiliti, prendono decisioni per migliorare la programmazione e l'attività futura;

con meccanismi di feed-forward (controllo anticipativo), che mediante il monitoraggio continuo dell'attività in corso di svolgimento consentono d'intervenire non dopo l'ottenimento dei risultati bensì sulle condizioni che li generano.

Nel primo caso si utilizzano strumenti di controllo tecnico - contabili che verranno applicati dal controller in momenti prestabiliti (es. analisi degli scostamenti, budgetari control). Nel secondo caso invece il controllo della gestione è svolto come questione organizzativa, infatti richiede il coinvolgimento quotidiano della struttura organizzativa, la quale deve monitorare gli obiettivi pianificati e programmati ed intervenire nel caso di scostamenti tra obiettivi e risultati effettivi, anche in questo caso ci si avvale di strumenti tecnico - contabili.

Sistema informativo

Il processo di controllo di gestione richiede un flusso continuo di informazioni, esse vengo attinte dal sistema informativi direzionale, a sua volta le informazioni di ritorno (i reports), vengono immesse in tale sistema informativo, così da costituire un fondamento di informazioni per le decisioni aziendali.

Sistema delle ricompense

Il sistema di controllo di gestione oltre che strumento di verifica e fonte di informazioni è anche uno strumento di motivazione per i dipendenti, infatti con il raggiungimento degli obiettivi prefissati vengono riconosciuti ai dipendenti dei premi e/o degli aumenti (sistema delle ricompense).